- Thu thập thông tin của khách hàng:
Các thông tin thu thập được sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng và tư vấn sản phẩm khi mua sắm.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng các thông tin mới của công ty.
- Xem xét và nâng cấp nội dụng của trang web.
Mọi thông tin của khách hàng sẽ được công ty cập nhật và bảo mật. Tất cả thông tin khi quý khách cung cấp cho chúng tôi cần phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, mục đích để làm thông tin liên hệ và giao nhận hàng hóa. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật với thông tin khai mà quý khách đã cung cấp.
- Sử dụng thông tin của khách hàng:
Công ty thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Khi cần thiết công ty có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới hình thức tin nhắn SMS, điện thoại, email…khách hàng có thể nhận được thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin các chương trình khuyến mại của công ty… nếu quý khách có nhu cầu đăng ký nhận thông tin quảng cáo của công ty.
- Chia sẻ thông tin khách hàng:
Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin khách hàng ra ngoài.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
- Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
- Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các khách hàng khác.
- Những người hoặc tổ chức có thể được phép tiếp cận với thông tin.
- Bảo mật thông tin của khách hàng:
Khi khách hàng gửi thông tin cho công ty, thì đồng nghĩa khách hàng đã đồng ý với các điều khoản của công ty đưa ra ở trên. Công ty TNHH Một Thành Viên Hồng Anh Nghĩa xin cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.
Công ty TNHH Một Thành Viên Hồng Anh Nghĩa cũng khuyến cáo khách hàng tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân sau đây:
- Không tiết lộ tên đăng nhập tên mật khẩu cho bất kỳ ai.
- Chọn những mật khẩu đủ tiêu chuẩn bảo mật.
- Thoát khỏi hệ thống đăng nhập khi không còn dùng tới.
- Hướng dẫn đặt hàng (05.07.2020)
- Chính sách đặt hàng và mua hàng (01.07.2020)
- Chính sách giao nhận hàng (01.07.2020)
- Chính sách đổi trả hàng (01.07.2020)