1. Hướng dẫn đặt hàng và thanh toán

• Đặt hàng qua điện thoại/zalo:

Khách hàng vui lòng gọi liên hệ số điện thoại/zalo 0938.931.066 để đặt hàng. Khi đặt hàng khách hàng vui lòng ghi rõ cụ thể tên sản phẩm và số lượng muốn đặt kèm theo yêu cầu đặc biệt khác (nếu có). Thời gian tối đa công ty sẽ phản hồi đơn hàng của khách hàng là 48 giờ tính theo giờ làm việc của công ty. Nếu đặt trong thời gian cuối tuần (Thứ 7 – Chủ nhật), ngày nghỉ, lễ tết, thời gian phản hồi đơn hàng của khách hàng sẽ chậm hơn một chút.

Sau khi nhận được phản hồi của công ty, khi khách hàng được thông báo rõ về giá cả cũng như phí vận chuyển cụ thể, nếu đồng ý mua hàng, đơn hàng của khách hàng sẽ được công ty tiếp nhận và hàng sẽ được giao đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Hình thức này áp dụng với toàn bộ các sản phẩm trừ những loại sản phẩm tươi sống (nấm tươi, rau xanh,...). Đối với thực phẩm tươi sống, khách hàng vui lòng tham khảo cách đặt và nhận hàng trực tiếp tại công ty bên dưới.

• Đặt và nhận hàng trực tiếp tại công ty

Khách hàng vui lòng gọi liên hệ số điện thoại/zalo 0938.931.066 để đặt hàng. Khi đặt hàng khách hàng vui lòng ghi rõ cụ thể tên sản phẩm và số lượng muốn đặt kèm theo yêu cầu đặc biệt khác (nếu có). Thời gian tối đa công ty sẽ phản hồi đơn hàng của khách hàng là 48 giờ tính theo giờ làm việc của công ty.

Sau khi nhận được phản hồi của công ty, khi khách hàng được thông báo rõ về giá cả đơn hàng, nếu đồng ý mua hàng, đơn hàng của khách hàng sẽ được tiếp nhận và được hẹn thời gian khách hàng đến lấy hàng.

Hình thức này áp dụng với toàn bộ các sản phẩm của công ty cung cấp.

Địa chỉ nhận hàng: 171/1 Bến Đình, ấp Gót Chàng, xã An Nhơn Tây, huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh.

Đối với sản phẩm tươi sống, công ty xin phép chỉ được nhận đặt và mua hàng bằng hình thức này do vấn đề đảm bảo chất lượng sản phẩm cho khách hàng.

2. Hình thức thanh toán:

• Tiền mặt
• COD: Đối với trường hợp khách hàng đặt hàng giao đến tận nơi.
• Chuyển khoản thông qua tài khoản ngân hàng

3. Hướng dẫn đặt hàng và thanh toán

• Đối với đơn hàng giá trị nhỏ hơn 800.000đ (Đã bao gồm phí vận chuyển): Thanh toán bằng hình thức COD đối với trường hợp giao hàng hoặc tiền mặt/chuyển khoản khi đến nhận hàng tại công ty.
• Đối với đơn hàng giá trị lớn hơn hoặc bằng 800.000đ (Đã bao gồm phí vận chuyển):
  • Thanh toán trước 30% giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản sau khi xác nhận đặt hàng.
  • Thanh toán 70% giá trị đơn hàng còn lại sau khi khách nhận được hàng bằng hình thức chuyển khoản/tiền mặt nếu đến nhận tại công ty hoặc bằng tiền mặt (COD) sau khi hàng đã được giao đến chỗ.